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Consorzio P.A.C.
Trezzano sul Naviglio (MI)

Cliente Tracker dal 2007
Intervista integrale del
09/07/2009


Intervistato:
Sig. Franco Galanti
Il Gruppo Pam controlla direttamente i nostri camion grazie a Tracker.
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Le Interviste di Tracker
Questa intervista è stata pubblicata anche sulla rivista del trasporto TRASPORTARE OGGI IN EUROPA.
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Incontriamo con piacere il Sig. Franco Galanti, Presidente di una realtà del trasporto milanese molto importante, il Consorzio P.A.C., esclusivista dei trasporti per i supermercati PAM.

Il consorzio, nato nel 1990, si costituì proprio su richiesta di PAM, al fine di operare con un'unica realtà ed avere come unico interlocutore il consorzio per la gestione dei trasporti alimentari, anziché tanti autotrasportatori monoveicolari.

Il consorzio si costituì proprio per rispondere a questa esigenza con circa dieci aziende di trasporti di piccola entità.

Nel tempo il consorzio è cresciuto ed ora conta diciotto aziende consorziate che costituiscono una flotta di trenta veicoli, tutti frigoriferi.

Il 90% dell'attività è concentrata sui Supermercati PAM ed un rimanente 10% per soddisfare la clientela per trasporti anche dell'ultimo minuto. I veicoli sono motrici ed autotreni, tutti dotati di sistema satellitare Tracker e viaggiano principalmente nel Nord Italia.

Il consorzio si avvale anche di collaborazioni esterne e opera una severa seleziona sia dei trasportatori esterni che di eventuali nuove entrate di aziende che si uniscono al Consorzio. All'interno del consorzio, opera una figura fondamentale per la buona gestione dei trasporti e dei servizi. Il Sig. Marco Riboldi, infatti è il responsabile di tutto il traffico della flotta del consorzio e grazie alla sua grande esperienza nella gestione logistica, assegna e segue tutti i trasporti dei consociati oltre che agire in caso di "problem solving".

L'importanza del Consorzio, continua il Sig. Galanti, è anche la capacità di distribuire in misura uguale il lavoro per tutti gli associati.
Il futuro del Consorzio è mantenere l'elevato standard qualitativo raggiunto e aumentare il numero dei consociati, pur comunque misurando le entrate senza aver alcuna fretta. Questo è l'unico modo per mantenere la propria identità e professionalità nei confronti dei clienti.


L'intervista con il Presidente: Franco Galanti

Sig. Galanti, qual è il segreto che vi lega da tanti anni ad un gruppo alimentare come PAM?
E' sicuramente la qualità e la dedizione che mettiamo nel nostro lavoro. PAM è un gruppo molto esigente sotto questo aspetto e noi rispondiamo con la nostra professionalità alle loro aspettative. Per farle un esempio, abbiamo installato dei nostri macchinari all'interno dei magazzini PAM e seguiamo direttamente le operazioni di carico e scarico al fine di garantire il massimo "comfort" delle merci e la messa in sicurezza del carico durante la fase del trasporto. Oggi serve molto l'immagine, la cortesia e la qualità del servizio.

Durante la presentazione, ci diceva che tutti i veicoli sono equipaggiati con il sistema satellitare Tracker.
Perché li avete installati?
E' un servizio importante che ci è stato richiesto da PAM per la sicurezza dei carichi e per avere il "tempo reale" degli spostamenti.

Perché proprio Tracker?

Ci siamo rivolti direttamente a Tracker perché sapevamo che era un prodotto da molti anni sul mercato. Avevo avuto occasione di assistere ad una dimostrazione presso la Fiera Transpotec di Verona nel 2000 e dopo pochi anni, nata l'esigenza di dotare i nostri veicoli di satellitare, abbiamo contattato www.Tracker.it.

Da quanto tempo li utilizzate?
Li abbiamo installati su tutti i camion nel 2007 e ci troviamo molto bene sia per il servizio di sicurezza che per la gestione logistica.

Gli alimentari sono da sempre carichi appetibili per i ladri….
E' proprio così. Prima di avere il satellitare ci rubarono un camion carico. Da quando abbiamo Tracker abbiamo subito vari tentativi di furto, ma tutti non andati a buon fine, grazie al tempestivo intervento della centrale di sorveglianza.

Per la logistica, quali sono le funzioni che utilizzate maggiormente?
Li abbiamo installati su tutti i camion nel 2007 e ci troviamo molto bene sia per il servizio di sicurezza che per la gestione logistica.

Da quanto tempo li utilizzate?
Utilizziamo soprattutto la localizzazione. Comunque sono direttamente gli operatori Pam che entrano in Tracker con i nostri codici e consultano le informazioni dei nostri consociato che trasportano le loro merci.
Addirittura, per maggiore precisione, i nostri veicoli disponendo di sensori di bordo sui portelloni, forniscono anche gli orari di apertura e chiusura dei portelloni per determinare i tempi precisi di carico e scarico. Il tutto visibile su Tracker.

E' cosi importante sapere il minuto preciso di scarico e carico? Non basta sapere quando il veicolo è arrivato in magazzino?
Generalmente i veicoli entrano nei magazzini, ma attendono il loro turno per le operazioni di carico o scarico. Pam ha proprio la necessità di conoscere questi tempi, e cioè quando è arrivato il camion, quanto ha aspettato per caricare e quanto tempo è stato impiegato per scaricare la merce. E' importante poter certificare gli eventi.

Marco Riboldi - Direttore Traffico

E gli autisti cosa pensano del satellitare?
Non abbiamo avuto alcun tipo di problema. Il nostro è un consorzio "familiare" e sappiamo bene che quando il fine principale è il lavoro, si accettano di buon grado le nuove regole. Peraltro, il satellitare è anche una sicurezza per gli autisti.

Consiglierebbe quindi Tracker come sistema satellitare di bordo?
Direi proprio di sì. Tracker è il modo per elevare tantissimo la qualità e la professionalità del lavoro che svolgiamo e questo fattore il Cliente lo gradisce e lo apprezza molto.

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